Nie polecam tej firmy. Bardzo złe doświadczenie. Przyjechaliśmy na lotnisko, ale nikogo tam nie było, aby się z nami spotkać, mimo że odbiór miał być wliczony w cenę. Musiałem dzwonić do nich kilka razy - nie odpowiadali od razu. Kiedy w końcu odebrali, kazali nam iść z bagażami gdzieś poza lotnisko i czekać na ulicy. Czekaliśmy około 30 minut, zanim ktoś się pojawił. Kiedy w końcu nas odebrał, powiedział, że samochód, który zarezerwowaliśmy (crossover Dacia) nie jest dostępny. Zamiast tego zaoferowali Fiata Tipo - nie crossovera, ale zwykłego sedana. Twierdzili, że jest "jeszcze lepszy", ale najwyraźniej nie był. Nie było innych opcji - albo to, albo nic. Przy zwrocie samochodu oskarżyli nas o to, że nie zrobiliśmy zdjęć drobnych uszkodzeń, których nawet nie zauważyliśmy przy odbiorze samochodu. Mieliśmy pełne ubezpieczenie, a mimo to próbowali nas za nie dodatkowo obciążyć. Próbowali również zmusić nas do zapłacenia za czyszczenie wnętrza, mimo że było to już wliczone w cenę. Personel był nieuprzejmy, niepomocny i próbował obwiniać nas za wszystko. Wydawało się, że nieustannie szukają sposobów, aby pobrać więcej pieniędzy. Unikaj tej firmy za wszelką cenę. Fatalna obsługa i podejście.

Marenglen

Drogi Oleh, Bardzo dziękujemy za komentarz, staramy się unikać takich sytuacji za wszelką cenę. Bardzo nam przykro, że nasz zespół zmusił Cię do czekania, ale z drugiej strony chcemy, abyś zrozumiał szczyt sezonu (i prawdopodobnie przyszedł trochę wcześniej!?). W końcu, oprócz wszystkich złych rzeczy, daliśmy ci ulepszony samochód bez dodatkowych kosztów, nie zapłaciłeś żadnych dodatkowych pieniędzy za drobne koszty szkód, więc uszanowaliśmy umowę, a jeśli chodzi o sprzątanie, przyniosłeś samochód brudny i byłeś bardzo świadomy, że samochód powinien zostać zwrócony czysty. Dziękujemy za odwiedzenie Albanii i bardzo się cieszymy, że cieszyłeś się samochodem bez żadnych problemów na ulicy.

To było bardzo wygodne, że zostaliśmy odebrani z lotniska od razu i już stamtąd wyjechaliśmy samochodem i zakończyliśmy naszą podróż w tym samym miejscu). Ceny są odpowiednie, personel jest miły, doświadczenie było super! Dziękujemy

Wszystko było świetnie, dziękuję.

Poważna wypożyczalnia, przystępna cenowo i responsywna, aby zmaksymalizować zadowolenie swoich klientów i uczynić ich pobyt tak łatwym, jak to tylko możliwe. Gorąco polecam.

Personel był przyjazny i wydajny, wybór pojazdów był świetny, a proces wynajmu był płynny i przejrzysty. Gorąco polecam ich do bezproblemowego i niezawodnego wynajmu samochodów. 👍