Pierwszego dnia skontaktował się ze mną Aldi i powiedział, że czerwony i20 (na zdjęciu) ma problem z klimatyzacją, więc dadzą mi Fiata Pandę jako zamiennik. Fiat Panda jest w rezerwie. Biorę Pandę, zasilam ją 2000 lekami i jadę do hotelu. Fiat Panda, o którym mowa, nie jest zdolny do podróżowania na długich dystansach, więc zostaję w hotelu do następnego dnia, czekając na czerwonego Yiundaya i20. Należy podkreślić, że kontakt nie był w Albanii, ale we Włoszech, więc musiałem komunikować się z ludźmi, którzy nawet nie mówili po angielsku. - Drugiego dnia personel wyznaczony przez Aldi dostarczył czerwony i20 do mojego hotelu i od razu zauważyłem, że zamontowano 4 bardzo zużyte opony, które nie są odpowiednie dla wypożyczonego samochodu. Więc Aldi z Włoch obiecuje mi, że ktoś przyjdzie następnego dnia i zmieni opony. Tak więc na drugi dzień nie mogę wydostać się z hotelu Wieczorem drugiego dnia zauważyłem również wyłączone światła, jak na zdjęciu W tym momencie bardzo się zdenerwowałem i poprosiłem Aldi o poważniejszą obsługę, ponieważ zmarnowałem wakacje w hotelu. Trzeciego dnia, który był jeszcze poważniejszy, wymieniono tylko dwie przednie opony. Natychmiast zadzwoniłem do Aldi, aby uzyskać wyjaśnienie, dlaczego nie można było skontaktować się z personelem w Albanii. Powiedziałem mu, że chcę zwrotu pieniędzy za wynajem, nawet jeśli tylko częściowo, ale odmówił, przepraszając za niedogodności. Jeśli chodzi o reflektor samochodu, dziś wymieniono tylko światła mijania. W rzeczywistości czwartego dnia przejechałem ponad 500 km bez świateł drogowych. Jedyną właściwą rzeczą, jaką zrobił wasz partner w Aldi, było zwrócenie mi 2000 lek benzyny wydanej na pandę zwróconą drugiego dnia. Proszę teraz firmę odpowiedzialną za Aldi o jak najszybsze zgłoszenie tego i uzyskanie zwrotu pieniędzy, nawet częściowego. Usługa nie była odpowiednia, ponieważ nie zagwarantowano bezpieczeństwa na drodze. Ponadto zapłaciłem pełne ubezpieczenie, aby uniknąć tej niedogodności. Zapłaciłem 434 euro za niegwarantowaną usługę ŻĄDAM zwrotu pieniędzy, nawet częściowego, w przeciwnym razie będę zmuszony podjąć kroki prawne zgodnie z obowiązującymi przepisami.

Dali mi inny samochód, ale nie mam żadnych problemów. Polecam.