Nissan Sunny
w ZEA
Po przyjeździe na wakacje do ZEA pod koniec lutego 2023g. postanowiłem wynająć samochód i podróżować po sąsiednich emiratach i samym Dubaju. Wcześniej czytałem fora o tym, jak i przez które firmy lepiej wynająć samochód (trudność polegała głównie na braku karty kredytowej działającej w ZEA, aby dokonać wpłaty i wyszukać firmy współpracujące z rosyjskimi kartami). Wybór był między dwoma, ale po porównaniu cen zdecydowałem się na LocalCarHires.com. Zarezerwowałem samochód z dostawą do hotelu następnego dnia, odbiór i zwrot samochodu w ciągu 1,5 tygodnia minął bez żadnych problemów (przy odbiorze i dostawie ja i przedstawiciel lokalnej wypożyczalni każdy na swoim telefonie zrobiliśmy zdjęcie samochodu wewnątrz i na zewnątrz, sprawdziliśmy przebieg i ilość benzyny, a na koniec zapłaciłem za płatne drogi w ZEA). Ale ponieważ nie miałem ważnej karty kredytowej, zapłaciłem depozyt w gotówce w wysokości 1500 AED. Lokalna wypożyczalnia obiecała zwrot pieniędzy w ciągu 3 tygodni na moje konto bankowe lub za pośrednictwem systemu przelewów pieniężnych. Kiedy wróciłem do domu i czekałem na termin zwrotu depozytu, napisałem do przedstawiciela lokalnej wypożyczalni o terminie przesłania mi depozytu. Podałem numer konta bankowego (Raiffeisenbank akceptuje przelewy SWIFT z ZEA) oraz drugi sposób poprzez system przelewów KONTAKT (są też punkty akceptacji w ZEA). Ale wtedy lokalna firma w korespondencji na WhatsApp odpowiedziała, że wysłanie przez SWIFT do Rosji nie będzie możliwe, a systemu KONTAKT nie znają i mogą zaoferować tylko Western Union (który nie akceptuje przelewów do Rosji). W korespondencji z nimi minęło 10 dni i ostatecznie korespondencja została zredukowana do mojego corocznego pytania "Kiedy otrzymam zwrot depozytu?" i odpowiedzi lokalnej wypożyczalni "Zajmujemy się tym problemem". Rozmowy na temat zwrotu depozytu znalazły się w impasie. Postanowiłem więc zwrócić się o pomoc do LocalCarHires.com, firmy, za pośrednictwem której zarezerwowałem samochód na miejscu. Po moim wyjaśnieniu problemu ze zwrotem depozytu, obsługa skontaktowała się z lokalną wypożyczalnią i w ciągu trzech dni lokalna firma zwróciła mój depozyt (za pośrednictwem systemu przelewów pieniężnych CONTACT, w ZEA jest wystarczająco dużo punktów przelewów pieniężnych, w tym popularna sieć Al Ansari Exchange w prawie wszystkich centrach handlowych). W mojej sytuacji sam fakt, że zarezerwowałem samochód za pośrednictwem dużej wypożyczalni, nie pozwolił miejscowym na wypranie mojego depozytu.
Marzec 2023